Privacybeleid

Hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens

1. Inleiding

Bij BeautyHaven, gevestigd aan Thialfweg 17, 8441 PV Heerenveen, nemen we uw privacy zeer serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens. We verzamelen, gebruiken en beschermen uw informatie in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende persoonlijke gegevens:

• Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer)
• Behandelgeschiedenis en voorkeuren
• Gezondheidsgegevens relevant voor behandelingen
• Afspraakinformatie en behandelnotities
• Betalingsgegevens
• Correspondentie met onze medewerkers
• Website gebruiksgegevens via cookies

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en behandelingen
• Het bijhouden van uw behandelgeschiedenis
• Het maken en beheren van afspraken
• Het verzenden van afspraakherinneringen
• Het verwerken van betalingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Marketing en communicatie (alleen met uw toestemming)
• Wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgronden voor verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

5. Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Behandelgegevens: 15 jaar (wettelijke verplichting)
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Marketinggegevens: tot intrekking van uw toestemming
• Correspondentie: 2 jaar na laatste contact

6. Beveiliging van uw gegevens

We nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van digitale gegevens
• Beveiligde serveromgeving
• Fysieke beveiligingsmaatregelen
• Toegangsbeperking voor medewerkers
• Regelmatige veiligheidscontroles
• Privacy training voor medewerkers

7. Delen van gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

8. Uw privacy rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van gegevens
• Recht op beperking van gegevensverwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor:

• Noodzakelijke website functionaliteit
• Analyseren van websitegebruik
• Verbeteren van gebruikerservaring
• Personalisatie van content

Voor meer informatie over ons cookiebeleid, zie onze cookie pagina.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Het is raadzaam om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of het uitoefenen van uw privacy rechten kunt u contact met ons opnemen:

• BeautyHaven
• Thialfweg 17
• 8441 PV Heerenveen
• Tel: +31513727272

Laatste update: 6 februari 2025